Regulamin SPA

1. Korzystanie z usług SPA jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Z usług SPA korzystać mogą Osoby powyżej 16 roku życia, w przypadku osób nieletnich wymagana jest zgoda oraz obecność Opiekunów podczas wykonywania zabiegu.
3. Osoby korzystające z zabiegów SPA zobowiązane są do wypełnienia karty konsultacyjnej. Karta uzupełniana jest przy pierwszej wizycie i służy zapoznaniu się z aktualnym stanem zdrowia.
4. Zaleca się przybycie do SPA 10 minut przed umówionym czasem wizyty.
5. W przypadku spóźnienia się Gościa na zabieg, czas zabiegu zostaje skrócony o czas spóźnienia a cena zabiegu nie ulega zmianie.
6. Personel nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje zabiegów przeprowadzanych pomimo istniejących przeciwskazań, które nie zostały ujawnione.
7. Bez kosztowej anulacji rezerwacji można dokonać do 24 godzin przed umówionym czasem zabiegu.
8. W przypadku anulacji rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed umówionym zabiegiem lub nieskorzystania z zabiegu w zarezerwowanym terminie, SPA pobiera opłatę anulacyjną w wysokości 100% wartości zabiegu.
9. Opłata o której mowa w punkcie 8 zostanie doliczona do ogólnego rachunku Gościa.
10. Anulację rezerwacji usługi uznaje się za dokonaną w momencie jej pisemnego potwierdzenia przez pracownika SPA.
11. Przebywanie na terenie SPA osób nietrzeźwych lub będących pod wpływem substancji odurzających lub psychoaktywnych jest zabronione.
12. Personel SPA nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione w strefie SPA.
13. Strefa SPA jest miejscem relaksu i odprężenia, dlatego prosimy o zachowanie ciszy i nieużywanie telefonów komórkowych na terenie SPA.
14. Pracownik ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli wystąpią przeciwskazania do jego wykonania.
15. Pracownik SPA zastrzega sobie prawo do przerwania zabiegu, jeśli spotka się on z niestosownym zachowaniem Gościa.
16. SPA Villa Vis a Vis zastrzega sobie prawo do zmian oferty oraz godzin otwarcia.
17. Regulamin strefy SPA obowiązuje wszystkich użytkowników Obiektu i służy zachowaniu bezpieczeństwa, porządki i czystości na całym jego terenie.

POSTANOWIENIA DODATKOWE

1. Na terenie obiektu Villa Vis a Vis & SPA e częściach wspólnych takich jak parking, Lobby Bar, Restauracja, korytarze, strefa SPA, Strefa Wellness prowadzony jest monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku oraz ochrony osób i mienia. Zapis z monitoringu udostępniany jest przez administratora danych osobowych tylko uprawnionym osobom i tylko w celach wyższej konieczności.
2. Administratorem danych osobowych jest MX STUDIO z siedzibą w Warszawie przy ul. Jana Pawła II 27.
3. Wszelkie reklamacje, wagi dotyczące pobytu powinny być składane do kierownictwa Obiektu pisemnie na adres e-mail: recepcja@villavisavis.pl